Bekerja sama dengan digital marketing agency menjadi solusi terbaik untuk pemilik bisnis yang ingin mengurus hal-hal lain, misalnya meningkatkan kualitas produk atau layanan. Tugas utama agensi yaitu merancang dan menjalankan strategi pemasaran, sehingga memberikan hasil yang diinginkan. Banyak tujuan pemasaran digital, mulai dari brand awareness, meningkatkan konversi, dan lain sebagainya.
Lantas, bagaimana cara bekerja sama dengan digital agency untuk mendapatkan hasil yang memuaskan? Artikel ini memberikan panduan yang bisa Anda ikuti!
Panduan Bekerja Sama dengan Digital Marketing Agency
Berikut ini hal-hal yang perlu Anda lakukan saat bekerja sama dengan digital agency:
1. Membuat Brief dengan Tepat
Agensi bekerja berdasarkan brief yang diberikan oleh klien. Oleh sebab itu, Anda harus membuat brief bisnis dengan baik. Brief harus berisi informasi-informasi yang sangat lengkap, mulai dari informasi produk bisnis, tujuan bisnis, serta timeline yang sedang dijalankan saat ini.
Agensi menggunakan informasi pada brief dari klien untuk mengenal lebih dalam bisnis Anda, sehingga mampu membangun strategi yang efektif. Pastikan bahasa dalam brief jelas dan mudah dipahami, sehingga tidak banyak miskomunikasi yang muncul.
2. Melakukan Brainstorming Bersama
Tidak cukup hanya dengan brief saja, harus ada komunikasi awal secara langsung antara klien dengan agensi. Brainstorming atau diskusi mendalam biasanya dilakukan di awal sebelum menentukan strategi pemasaran.
Ajak agensi berdiskusi mengenai berbagai hal yang berhubungan dengan keberlangsungan proyek pemasaran digital. Selain membahas strategi, bahas juga mengenai pola komunikasi selama proyek berlangsung. Dengan begitu, komunikasi berjalan lancar antara klien maupun agensi.
3. Memahami Alur Kerja Kreatif
Cara bekerja sama dengan digital marketing agency selanjutnya, yaitu memahami alur kerja kreatif. Secara umum, ada empat tahapan dalam proses alur kerja kreatif, sebagai berikut:
Findings atau penemuan
Pada tahap findings atau penemuan, agensi mulai mempelajari mengenai brand atau produk Anda. Agensi mencari tahu sisi unik dari produk, masalah atau tantangan, hingga upaya untuk menyelesaikan masalah. Melalui penemuan tersebut, agensi akan melakukan riset secara mendalam.
Knowledge atau wawasan
Setelah knowledge, agensi akan melakukan riset tambahan untuk mengetahui kondisi bisnis, khususnya pada ranah digital marketing. Riset dimulai dari akun media sosial, konten yang sudah ada, dan lain sebagainya. Wawasan tambahan akan memunculkan pendekatan dan strategi yang sesuai kebutuhan bisnis.
Ideation atau pembuatan ide
Pada tahap ideation, agensi akan mengajukan konsep konten yang dibutuhkan oleh bisnis Anda. Peran Anda yaitu memberikan tanggapan mengenai konsep tersebut, sekaligus memberikan persetujuan.
Execution atau eksekusi
Pada tahapan eksekusi, klien biasanya tidak banyak ikut terlibat karena sudah menyetujui konsep awal yang diajukan oleh agensi. Agensi akan mengeksekusi, sekaligus memantau metrik yang sudah ditentukan sebelumnya.
4. Selalu Memberikan Feedback
Meskipun sudah tidak banyak terlibat, namun Anda tetap memiliki peran, khususnya dalam memberikan feedback atau umpan balik. Biasanya, agensi akan memberikan laporan hasil pemasaran digital. Tugas Anda memberikan feedback, agar hasilnya tercapai sesuai tujuan awal. Jangan sampai ada miskomunikasi yang membuat hasil tidak maksimal.
Rekomendasi Digital Marketing Agency
Selain tahu bagaimana cara bekerja sama dengan digital marketing agency, Anda juga wajib memilih agensi terbaik. Pasalnya, kesuksesan pemasaran tetap tergantung dari kredibilitas dan pengalaman agensi. IDEOWORKS (PT CIPTA URBAN DARSANA) adalah agensi terbaik yang mampu menyelesaikan semua kebutuhan Anda.
Agensi satu ini sudah ada sejak tahun 2012, artinya pengalaman lebih dari satu dekade untuk memenuhi kebutuhan klien. Sudah ada lebih dari 3.000 perusahaan sebagai klien, mulai dari skala kecil, tengah, dan besar. Cari informasi lebih banyak mengenai IDEOWORKS dengan menghubungi timnya!